TARIFAS
Más serenidad en nuestras condiciones de cancelación
Para que pueda reservar ahora con total tranquilidad, nuestra nueva garantía de cancelación le da seguridad, en forma de reembolso o voucher.
Reserve hoy con el espíritu libre con la posibilidad de cancelar su estancia hasta la misma fecha de inicio!
LAS TARIFAS PARA SU ESTANCIA
CONDICIONES DE RESERVA
– La reserva se hace efectiva sólo después del pago de un depósito. Tan pronto como lo recibamos, le enviaremos una confirmación de la reserva.
– El número de parcela no es contractual y se asigna en función de la disponibilidad.
– Sólo las personas registradas podrán permanecer en el camping.
– Cualquier modificación del contrato de reserva requiere el acuerdo previo de la empresa S.A.S Camping LE DAUPHIN.
En caso de litigio, los tribunales de Perpiñán son los únicos competentes.
– En ausencia de un mensaje escrito del inquilino, especificando que tuvo que posponer la fecha de su llegada, la parcela o alojamiento volverá disponible 24 horas después de la fecha de llegada prevista en el contrato de alquiler.
– Todos los residentes tienen que cumplir con el reglamento interno (disponible a petición).
– El uso de la pulsera de ocio es obligatorio.
– La empresa declina toda responsabilidad en caso de robo, incendio, mal tiempo, etc…. o en caso de accidentes que impliquen la responsabilidad civil de personas registradas.
– LE DAUPHIN se reserva el derecho de utilizar cualquier medio fotográfico en el que sus clientes puedan aparecer, para publicaciones ulteriores. – Barbacoa de carbón está PROHIBIDO (Orden Prefectoral).
Los importes pagados por la reserva pueden ser cubiertas por el seguro de cancelación ofrecido por la S.A.S Camping LE DAUPHIN. El coste de esta garantía es de 5 € por noche para los alojamientos y 3 € por noche para las parcelas de camping.
1) VOUCHER O REEMBOLSO
La garantía le da derecho a un voucher o a un reembolso si uno de los acontecimientos que aparecen a continuación se produce antes de su llegada y no durante su estancia. Se le reembolsará la(s) cantidad(es) pagada(s) menos el importe de la garantía de la cancelación y los gastos de reserva, previa presentación de un recibo oficial. El voucher será válido durante 2 años (a partir de la fecha de emisión).
– Enfermedad grave, accidente grave o muerte de un miembro de su familia: ascendientes, descendientes o los de tu cónyuge, yernos y nueras, hermanos, hermanas, cuñados, cuñadas.
– Complicaciones del embarazo antes del séptimo mes – Daños materiales importantes en su propia propiedad y que requieren su presencia
– Despidos por motivos económicos
– Accidente o robo total de su vehículo y/o caravana que ocurra en la ruta directa al lugar de estancia
– Cancelación o modificación de las fechas de las vacaciones por parte del empleador.
COVID 19
– Infección de usted o de uno de los miembros de su grupo
– Usted o uno de los miembros de su grupo es un contacto confirmado o en cuarentena.
– Persona requisada para luchar contra la COVID 19 Estas listas son exhaustivas, no se tendrá en cuenta ningún otro motivo (por ejemplo, motivos personales, separación, divorcio). En caso de que se produzca uno de estos acontecimientos, se le reembolsará la(s) cantidad(es) pagada(s) menos el importe de la garantía de cancelación y de los gastos de tramitación previa presentación de un recibo oficial.
CANCELACIÓN GRATUITA RELACIONADA CON EL COVID 19
2) VOUCHER O REEMBOLSO
La garantía prevé un voucher en los siguientes casos:
– Cierre de fronteras
– Emergencia de salud pública
– Cuarentena y contención generalizada
– Mi país/gobierno me aconseja no viajar
– Cierre administrativo del camping
– El voucher será válido durante 2 años (a partir de la fecha de emisión).
Recibirá un voucher por la(s) cantidad(es) pagada(s) menos el importe de la garantía de cancelación y de los gastos de tramitación, previa presentación de un recibo oficial. Este voucher no es reembolsable, no es transferible y tiene una validez de 2 años (a partir de la fecha de emisión).
ALQUILERES DE ALOJAMIENTOS
– En el momento de la reserva, se requiere un depósito del 30% del importe del alquiler + 25€ para de gastos administrativos.
– El saldo se paga en su totalidad 3 semanas antes de la llegada. No se aceptará ningún pago a la llegada.
– Facilidades de pago gratuitas a petición. (Sólo por giro bancario)
– Llegada: de 16h a 19h
– Salida: antes de las 10h00
– Fianzas solicitadas a la llegada: 200 € de fianza se solicitarán a la llegada, para cubrir los daños que pueda ocasionar + 80 € de fianza adicional para cubrir los gastos de limpieza al final del periodo de alquiler. Las fianzas se destruirán el día de salida después del inventario del alojamiento.
– Pack limpieza: Servicio complementario que no incluye la vajilla y las basuras.
– Del 02/07 al 27/08: alquiler mínimo 7 días – llegadas y salidas: miércoles, sábado y domingo
– Del 09/04 al 02/07 y del 28/08 al 25/09: alquiler mínimo 2 noches, día de llegada libre
ALQUILERES DE PARCELAS
– En el momento de la reserva, se requiere un depósito del 30% del importe del alquiler + 25€ para gastos administrativos.
– El saldo se paga en su totalidad 3 semanas antes de la llegada. No se aceptará ningún pago a la llegada.
– Facilidades de pago gratuitas a petición. (Sólo por giro bancario)
– Llegada: de 14h a 19h
– Salida: antes de las 12h00
– Del 09/07 al 27/08: alquiler mínimo 7 días – llegadas y salidas: miércoles, sábado y domingo
TARIFICACIÓN
Los precios indicados están sujetos a cambios. El camping se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. La tarifa aplicable a la estancia es la vigente el día de la reserva y está sujeta a disponibilidad. Cuando el cliente solicita una cotización, la validez de la misma está indicada en el documento. Después de la fecha de validez, el precio indicado ya no está garantizado, y las ventajas y promociones ofrecidas por la empresa después de la fecha de reserva no se pueden aplicar a una reserva ya pagada parcial o totalmente.
MEDIACIÓN DE LITIGIOS EN MATERIA DE CONSUMO:
De acuerdo con las disposiciones del Código de Consumo relativas al “proceso de mediación en los litigios de consumo”, el cliente tiene derecho a utilizar gratuitamente el servicio de mediación ofrecido por SAS Camping Le Dauphin.
El mediador “derecho del consumidor” propuesto es CM2C, al que puede accederse por:
– correo electrónico : Centre de la Médiation de la Consommation des Conciliateurs de Justice- 14 Rue Saint Jean, 75017 – Paris
– o por telefono : 06 09 20 48 86
