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19 mars 2020 | Dans NON CLASSIFIÉ(E)

INFORMATIONS SITUATION COVID-19

Les réservations sont ouvertes, notre équipe est en télétravail à votre écoute.

Chères Clientes, Chers Clients,

Nous vivons cette épreuve inédite ensemble, et nous allons réussir à vivre ces beaux jours ensemble.

 
Nous préparons tout en espérant vous accueillir à partir du “20 juin 2020” en toute sécurité, dans la grande Nature bienveillante du Dauphin.
Nous redoublons d’efforts et de créativité pour vous permettre de vivre vos séjours dans cette sécurité et ce bien-être, au cœur des jardins du domaine, tout en profitant d’activités variées et de belles soirées, autour de plaisirs simples.
 
L’équipe réception Sarah, Anne et Tim sont à votre écoute :
Vous pouvez nous appeler au 04.28.29.70.74  ou nous adresser un mail 
 Du lundi au vendredi – de 9h à 13h et de 14h à 17h –
 
Nous avons à cœur de vous accompagner sur la gestion de votre séjour au Dauphin. 
  
Voici les solutions concernant la réservation de vos séjours :
 
Si vous avez souscrit notre garantie annulation, celle-ci ne couvre pas le risque de pandémie liée au Covid 19.
 
1. Sur les séjours prévus en avril, mai et jusqu’au 20 juin 2020
 
  • La solution à construire ensemble : nous vous proposons de reporter votre séjour sur une “autre date de la saison 2020”, sans frais. Le prix de votre séjour peut varier en fonction des nouvelles dates choisies ensemble.    

  Contactez-nous pour connaître les disponibilités

  • Si un report de votre séjour n’est pas possible sur une autre date de la saison 2020, nous vous proposons un “Avoir” valable 18 mois pour un séjour en 2021. 

2. Sur les séjours prévus à partir du 20 juin, juillet, août 2020 

Pour le moment, les reports ne sont pas envisagés. Si la situation de crise sanitaire devait perdurer à la date de votre séjour vous bénéficieriez de ces mêmes solutions, avec un report de votre séjour sans risque de perdre les sommes versées.

Il nous tarde de vous accueillir au Dauphin afin de vous entourer de joie et de bienveillance 💚

Nous vous rappelons que nous sommes à votre écoute pour toutes vos demandes,

Avec tout notre dévouement,

L’équipe du Dauphin

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